APC by Schneider Electric – Rückruf von USV-Batterien
Im Rahmen einer von Schneider Electric durchgeführten Qualitätskontrolle wurde ein potenzielles Fehlverhalten bei einer begrenzten Charge Batterien in bestimmten USV-Systemen festgestellt.
Dieses Qualitätsproblem kann die Batterieleistung beeinträchtigen und in einer sehr geringen Anzahl von Fällen zu einer lokalen Überhitzung führen. Betroffene Batterien müssen ausgetauscht werden. Dies kann vom Benutzer bei laufendem Betrieb erledigt werden. Ersatzprodukte werden Ihnen vom Hersteller zur Verfügung gestellt.
Welche Systeme sind betroffen?
Betroffen ist eine begrenzte Anzahl von Smart-USV On-Line-Systemen mit der 192-V-Batteriekassette (Teilenummer APCRBC140), die zwischen dem 6. Mai 2019 und dem 10. Mai 2020 hergestellt wurden.
Was muss ich tun?
Bitte prüfen Sie, ob ihr Produkt betroffen ist. Dies ist nur direkt vor Ort möglich, die entsprechenden Informationen finden Sie auf dem Etikett mit der Modell- und Seriennummer auf der Rückseite oder hinter der Frontblende des Geräts. Eine detaillierte Anleitung inkl. Bild- und Videomaterial finden Sie hier. Bitte machen Sie bei der Überprüfung unbedingt Fotos vom Etikett. Sollte ihr Produkt betroffen sein, kontaktieren Sie bitte umgehend das Support-Team von APC, um eine Austausch-Batterie anzufordern. Dies kann nur direkt durch den Endkunden erfolgen. Kontakt: https://www.apc.com/de/de/support/contact-us
Die betroffenen USV-Systeme sind mindestens 3 Rack-Höheneinheiten (3 HE = ca. 13 cm) hoch bzw. breit. Bei geringeren Abmessungen ist Ihr Produkt nicht betroffen.
